Declaração sobre acessibilidade
A Michelin está comprometida em tornar seus sites, intranet, extranet e aplicações de software (incluindo aplicativos móveis e mobiliário urbano digital) acessíveis para todas as pessoas.
Para isso, a empresa implementa uma estratégia contínua de acessibilidade e melhoria da experiência digital:
Esta declaração de acessibilidade aplica-se ao site:
Status de Conformidade
Este site está parcialmente em conformidade com o nível AA das Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG 2.2), em razão das não conformidades e exceções descritas abaixo.
Resultados da Avaliação
A auditoria realizada pela empresa Ipedis identificou uma taxa de conformidade de 51,22%.
21 critérios atendidos
20 critérios não atendidos
14 critérios não aplicáveis
Conteúdos Não Acessíveis
Não conformidades
Foram identificados diversos pontos de acessibilidade que exigem melhorias. Alguns deles ocorrem repetidamente em diferentes páginas do site:
Imagens ou elementos gráficos sem textos alternativos adequados.
Imagens decorativas ou ícones não ignorados por tecnologias assistivas.
Vídeos sem transcrição ou equivalente em texto.
Estruturas como títulos, listas e tabelas que não são corretamente interpretadas por tecnologias assistivas.
Ordem de leitura inconsistente em determinados conteúdos.
Campos de formulário que não indicam claramente sua finalidade.
Contraste insuficiente entre texto e fundo em algumas áreas do site.
Componentes que não podem ser acessados ou controlados apenas pelo teclado.
Páginas sem título claro ou relevante.
Ordem de navegação por teclado sem lógica adequada.
Links com descrições pouco claras sobre seu destino.
Campos sem identificação apropriada.
Indicador de foco do teclado nem sempre visível.
Em alguns casos, o nome acessível difere do texto exibido na tela, dificultando o uso por pessoas que utilizam leitores de tela.
Mudanças de idioma dentro do conteúdo não são identificadas corretamente.
Mudanças de contexto ocorrem ao receber foco.
Mudanças de contexto ocorrem durante a inserção de dados.
Erros de preenchimento não são comunicados de forma clara.
Campos de formulário sem instruções ou rótulos adequados.
Componentes interativos não informam corretamente seu nome, função ou estado às tecnologias assistivas.
Mensagens de status não são detectadas ou anunciadas adequadamente.
Exceções por ônus desproporcional
Não aplicável.
Conteúdo não sujeito aos requisitos de acessibilidade
Não aplicável.
Elaboração desta Declaração
Esta declaração foi elaborada em 15 de janeiro de 2026.
Tecnologias Utilizadas no Site
HTML5
CSS
JavaScript
Os testes foram realizados utilizando as seguintes combinações de navegadores e leitores de tela:
NVDA com Google Chrome
VoiceOver com Google Chrome
Ferramentas utilizadas na avaliação
InspecteurA11y
Web Developer Toolbar
WAVE
WCAG Contrast Checker
Accessible Color
Taba11y
Axe DevTools – Web Accessibility Testing
Assistant RGAA
PDF Accessibility Checker (PAC)
Páginas Avaliadas
As seguintes páginas foram analisadas durante a auditoria:
Página inicial
Contato
Informações legais
Declaração de acessibilidade
FAQ
Ajuda
Página de login
Localizador de revendedores (direto)
Localizador de revendedores (produto)
Jornada Escolha o pneu ideal
Lista de pneus
Página de produto
Programa de fidelidade
Página de artigo
Dicas para automóveis
Adicionar seu primeiro veículo
Promoções Michelin
Cadastro de compras de pneus
Feedback e Contato
Caso você encontre dificuldades para acessar qualquer conteúdo ou serviço deste site, entre em contato conosco por meio do canal abaixo:
https://www.michelin.com.br/assistencia
Faremos o possível para oferecer uma alternativa acessível ou disponibilizar o conteúdo em outro formato adequado às suas necessidades.